Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 88go net, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý theo chính sách này.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuXác minh ví điện tử an toàn
88go net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ quyền riêng tư. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa. Đính kèm ảnh xác minh tài khoản để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ của bạn.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của 88go net. Phù hợp khi bạn cần phản hồi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản hoặc giao dịch đáng ngờ.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra theo thiết bị và vị trí — nếu phát hiện dấu hiệu bất thường, hệ thống yêu cầu xác minh lại qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Cookie và dữ liệu phiên được xóa tự động sau khi bạn đăng xuất khỏi sảnh.

Mã hóa kết nối Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên điện thoại.
Cookie và phiên làm việc Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ cài đặt sảnh. Cookie theo dõi quảng cáo bên thứ ba không được kích hoạt mặc định — bạn có thể kiểm tra trong phần cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo đúng quy trình và xác nhận lại qua email.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ những thành viên vận hành có liên quan trực tiếp mới được phép truy cập dữ liệu tài khoản của bạn. Không có bộ phận bán hàng hay đối tác quảng cáo nào có quyền xem thông tin cá nhân của bạn.

Thắc mắc về quyền riêng tư tại 88go net

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ cách dữ liệu được dùng, đến quyền xóa tài khoản và cách liên hệ khi có sự cố.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và số điện thoại. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mã giao dịch được ghi nhận nhưng thông tin tài khoản ví không lưu trên máy chủ.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và xác nhận việc xóa dữ liệu qua email sau khi hoàn tất.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và lưu cài đặt sảnh của bạn. Sau khi đăng xuất, cookie phiên bị xóa tự động. Bạn có thể tắt cookie theo dõi trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Kết nối luôn được mã hóa SSL kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại di động.

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu tuân thủ nội bộ. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình đã cam kết.